Assistance
Vous avez une question, un problème ou une suggestion concernant Backlog ? Nous sommes là pour vous aider.
Questions fréquentes
- Qu'est-ce que Backlog Premium ?
L'offre gratuite permet de suivre jusqu'à 50 jeux, jeux archivés compris. Premium ajoute les scores Metacritic, les durées de vie HowLongToBeat, les widgets de l'écran d'accueil, une bibliothèque illimitée, les alertes de changement de date et de nouvelle plateforme, et la personnalisation de l'Accueil et de la fiche jeu. Premium est proposé en abonnement mensuel ou annuel, chacun avec un mois d'essai gratuit pour les nouveaux abonnés, ou en achat unique à vie. Les prix sont affichés dans l'app et sur l'App Store. Le Partage familial est inclus. - Comment gérer ou résilier mon abonnement ?
Depuis Paramètres > Premium > Gérer mes abonnements, ou dans Réglages iOS > votre nom > Abonnements. L'abonnement se renouvelle automatiquement, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Les remboursements sont traités par Apple, sur reportaproblem.apple.com. - J'ai changé d'appareil, comment retrouver Premium ?
Connectez-vous avec le même compte App Store, puis touchez Paramètres > Premium > Restaurer mes achats. - Que se passe-t-il à la fin de mon accès Premium ?
Aucun jeu n'est supprimé ni masqué. Les fonctions Premium sont de nouveau verrouillées et, au-delà de 50 jeux, vous ne pouvez plus en ajouter tant que la bibliothèque n'est pas repassée sous cette limite. - Comment ajouter un jeu à mon backlog ?
Recherchez un jeu depuis l'onglet Rechercher, puis ajoutez-le à votre backlog. Les informations (jaquette, plateformes, dates de sortie) proviennent d'IGDB. - Comment fonctionnent les notifications ?
Backlog vous prévient le jour de la sortie d'un jeu suivi. Avec Premium, il vous prévient aussi lorsque sa date de sortie change et lorsqu'une nouvelle plateforme est annoncée, et chaque alerte peut être désactivée séparément. Si elles ne s'affichent pas, vérifiez qu'elles sont autorisées dans Paramètres > Notifications, ou dans les Réglages iOS. - Mes données sont-elles synchronisées ?
Oui, via iCloud (cloud privé Apple), sur tous vos appareils connectés au même compte Apple. Vous devez être connecté à iCloud avec iCloud Drive activé. La synchronisation peut prendre de quelques secondes à quelques minutes. - D'où viennent les scores Metacritic, les durées de vie et les avis Steam ?
Les scores Metacritic et les durées de vie (HowLongToBeat), réservés à Premium, sont récupérés par recherche sur le nom du jeu ; les avis proviennent de Steam pour les jeux qui disposent d'une fiche Steam. Un jeu récent, peu connu ou pas encore sorti peut ne pas avoir de score, de durée ou d'avis : la section correspondante n'est alors pas affichée ou indique « Non disponible ». - Comment importer ma collection depuis un fichier CSV ?
Rendez-vous dans Paramètres > Données > Importer depuis CSV. Le fichier doit contenir le nom du jeu ou son ID IGDB ; les colonnes sont détectées automatiquement pour un fichier exporté depuis Backlog, sinon vous les associez manuellement. Les jeux déjà présents sont ignorés. Avec l'offre gratuite, l'import s'arrête à 50 jeux dans la bibliothèque. Une connexion internet est nécessaire. - Comment exporter mes données ?
Depuis Paramètres > Données, exportez votre backlog au format CSV et partagez-le (AirDrop, Messages, enregistrement dans Fichiers…). - Comment utiliser les widgets ?
Ajoutez les widgets « Bientôt disponibles » et « Sorties récentes » à votre écran d'accueil depuis le sélecteur de widgets iOS. Ils se mettent à jour à partir des données de l'app. Les widgets font partie de Premium : avec l'offre gratuite, ils affichent « Réservé aux abonnés ». - Comment supprimer mes données ?
Vous pouvez supprimer un jeu depuis votre backlog. Pour effacer l'ensemble des données, désinstallez l'application, puis supprimez ses données iCloud dans Réglages iOS > votre nom > iCloud > Gérer le stockage.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
Introduction
Flavo (« nous ») développe et publie Backlog. Cette politique de confidentialité décrit comment nous traitons vos données lorsque vous utilisez notre application.
Données collectées
Backlog ne collecte aucune donnée personnelle. L'application ne nécessite aucun compte, ne contient aucune publicité et ne dispose d'aucun système de suivi, d'analyse ou de rapport de plantage.
Votre backlog, vos jeux archivés, vos notifications et vos préférences sont stockés exclusivement sur votre appareil et synchronisés via iCloud (cloud privé Apple). Nous n'avons aucun accès à ces données.
Données partagées avec des tiers
Backlog ne partage aucune donnée personnelle avec des tiers. Aucune donnée n'est vendue, transmise ou mise à disposition de quelque entité que ce soit.
Services tiers
Backlog interroge les services suivants pour afficher les informations sur les jeux :
- IGDB (opéré par Twitch) — informations sur les jeux, images, vidéos et événements. L'authentification utilise les identifiants de l'application, jamais un compte personnel.
- Flavo (api.flavo.fr) — notre propre service, qui reçoit le nom d'un jeu pour retrouver son score Metacritic et ses durées de vie HowLongToBeat. Il ne conserve aucun journal de requête.
- Steam — avis des joueurs, uniquement pour les jeux liés à une fiche Steam.
- YouTube — lecture des bandes-annonces. Le lecteur ne se charge que lorsque vous ouvrez une vidéo et n'enregistre aucun cookie persistant dans l'application. Google reçoit alors les données techniques liées à la lecture d'une vidéo YouTube.
Ces requêtes servent uniquement à récupérer des informations sur les jeux et ne transmettent aucune donnée personnelle vous identifiant. Comme pour toute connexion internet, l'adresse IP de votre appareil est visible des serveurs contactés.
Notifications
Les notifications de Backlog sont locales : elles sont planifiées sur votre appareil. Aucun serveur de notifications n'est utilisé et aucun identifiant d'appareil n'est transmis. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les Réglages iOS.
Widgets
Les widgets affichent un instantané de votre backlog enregistré sur votre appareil. Ils n'effectuent aucune requête réseau.
Import et export de données
Backlog vous permet d'importer votre collection à partir d'un fichier CSV et de l'exporter à tout moment. Ces opérations se font sur votre appareil, sans transit par nos serveurs. L'import interroge IGDB pour retrouver les jeux correspondants.
Achats intégrés
Les abonnements et l'achat à vie de Backlog Premium sont entièrement gérés par Apple via l'App Store. Le paiement, la facturation, le renouvellement et les remboursements relèvent d'Apple et de sa politique de confidentialité. Nous ne recevons aucune information de paiement ni aucune donnée vous identifiant ; Apple ne nous transmet que des rapports de ventes agrégés.
L'app vérifie vos achats sur votre appareil, auprès de l'App Store. Votre statut Premium est conservé sur l'appareil et partagé avec les widgets ; il n'est envoyé à aucun serveur Flavo.
Publicité
Backlog ne contient aucune publicité.
Sécurité
Vos données sont stockées localement sur votre appareil et synchronisées via iCloud. Leur sécurité est assurée par les mécanismes de protection d'Apple (chiffrement iCloud, code d'accès, Face ID, Touch ID). Le jeton d'accès à IGDB est conservé dans le Trousseau de votre appareil.
Suppression des données
Vous pouvez supprimer vos jeux à tout moment depuis l'application. Vous pouvez également désinstaller l'application pour effacer les données locales, puis supprimer les données iCloud associées dans Réglages iOS > votre nom > iCloud > Gérer le stockage.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.